La Telegestión es la capacidad de realizar acciones a distancia. En nuestro día a día utilizamos este concepto de
manera cotidiana como, por ejemplo, al realizar transacciones bancarias a través de la web del banco con el que
trabajamos habitualmente.
En los últimos años la Telegestión es un elemento imprescindible dentro de las instalaciones técnicas (climatización
gestión de consumos, etc. Mediante la Telegestión es posible:

  • Disponer de información en tiempo real de cualquier instalación.
  • Recibir alarmas de los diferentes equipos que componen la instalación: calderas, bombas de circulación, contadores, etc.
  • Modificar los diferentes parámetros de trabajo de los sistemas de control: horarios, consignas de temperatura, etc.
  • Analizar el comportamiento de la instalación y realizar las acciones correctoras pertinentes para conseguir el funcionamiento más idóneo y eficiente.
  • Visualizar y extraer datos históricos de diferentes elementos de la instalación que permitan analizar el correcto comportamiento de esta.
Pantalla gráfica de una instalación telegestionada

Ventajas de la Telegestión para el usuario final

Las instalaciones dotadas de Telegestión facilitan al usuario final una serie de importantes ventajas, como son:

  • Rapidez en la ejecución de los cambios solicitados. Modificar un horario o una temperatura de consigna es una tarea que se re aliza prácticamente de forma inmediata. Sin Telegestión es indispensable desplazarse a la instalación.
  • Anticipación a la falta de servicio por causa de averías. Cualquier anomalía que se detecte en una instalación se analiza, se intenta subsanar y, en caso de no ser posible, se genera aviso para que acuda el técnico a la instalación.
  • En un gran número de casos el propio Cliente dispone de la posibilidad de conectarse y visualizar en tiempo real el funcionamiento de su instalación.

Gestión de consumos en instalaciones

Una de las principales características de la Telegestión reside en obtener a distancia los datos de consumo de las instalaciones.

Datos en tiempo real de contadores de energía

Cuando se obtienen los da tos necesarios se pueden procesar para la emisión de informes a clientes, generación de recibos, facturas, etc.

Datos históricos de un contador de energía

La Telegestión en Ullastres

El Área de Telegestión de Ullastres, en su división de Gestión de Instalaciones, se encarga de realizar todas las
funciones descritas anteriormente en las instalaciones.
En los últimos años, la media anual de actuaciones realizadas en instalaciones telegestionadas supera las 9.000.
Para que todo funcione a la perfección, entre el Área de Telegestión y el de Mantenimiento existe una estrecha
colaboración que permite resolver de manera rápida y eficaz cualquier incidencia que pueda surgir en las instalaciones que mantenemos, ya sea vía remota si es posible o presencial en caso de tener que acudir a la sala.

El futuro de la Telegestión

El peso de la Telegestión en instalaciones técnicas cada vez es más importante. Son los propios Clientes, en muchos casos, los que demandan este servicio debido a las ventajas y el valor añadido que les proporciona.

En un futuro cercano toda instalación técnica, tanto colectiva como individual, contará con un sistema de Telegestión
basado en las tecnologías de comunicación existentes y en las que están por venir.