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Preguntas más frecuentes

Listado de preguntas más habituales en relación a nuestra Oficina Virtual, Repartidores de Costes, Calderas, Real Decreto de Individualización de consumos, y Contadores.
¿Cómo acceder a la oficina virtual?

Te explicamos cómo puedes hacerlo, paso a paso. Descarga el tutorial.

¿Cómo cambiar tu contraseña?

Te explicamos cómo puedes hacerlo, paso a paso. Descarga el  tutorial.

Particular ¿Cómo darse alta en la OV?

Te explicamos cómo puedes hacerlo, paso a paso. Descarga el tutorial.

 

 

Administrador ¿Cómo darse alta en la OV?

Te explicamos cómo puedes hacerlo, paso a paso. Descarga el tutorial.

 

Administrador o Presidente ¿Cómo facilitar lectura?

Te explicamos cómo puedes hacerlo, paso a paso. Descarga el tutorial.

Administrador o Presidente ¿Cómo solicitar el llenado o vaciado de la instalación central?

Te explicamos cómo puedes hacerlo, paso a paso. Descarga el tutorial.

 

Administrador o Presidente ¿Cómo solicitar el inicio o fin de la temporada de calefacción?

Te explicamos cómo puedes hacerlo, paso a paso. Descarga el tutorial.

 

Administrador o Presidente ¿Cómo cambiar los parametros en instalaciones centrales?

Te explicamos cómo puedes hacerlo, paso a paso. Descarga el En el tutorial.

 

Administrador o Presidente ¿Cómo dar un aviso en Instalaciones Centrales?

Te explicamos cómo puedes hacerlo, paso a paso. Descarga el tutorial.

Administrador o Presidente ¿Cómo realizar un aviso de avería en equipos de medición?

Te explicamos cómo puedes hacerlo, paso a paso. Descarga el tutorial.

 

 

Administrador o Presidente ¿Cómo modificar datos de un vecino?

Te explicamos cómo puedes hacerlo, paso a paso. Descarga el tutorial.

Administrador o Presidente ¿Cómo modificar la cuenta bancaria de un vecino?

Te explicamos cómo puedes hacerlo, paso a paso. Descarga el tutorial.

 

 

Administrador o Presidente ¿Cómo crear un soporte bancario?

Te explicamos cómo puedes hacerlo, paso a paso. Descarga el tutorial.

 

Administrador o Presidente ¿Cómo descargar una liquidación?

Te explicamos cómo puedes hacerlo, paso a paso. Descarga el tutorial.

Administrador o Presidente ¿Cómo solicitar un listado de lecturas?

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Particulares ¿Cómo realizar una migración de datos?

Te explicamos cómo puedes hacerlo, paso a paso. Descarga el tutorial.

 

Particulares ¿Cómo dar de alta otro inmueble?

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Particulares ¿Cómo comunicar una avería?

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Particulares ¿Cómo visualizar el último recibo?

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Particulares ¿Cómo descargar una liquidación?

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Particulares ¿Cómo facilitar una lectura manual?

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Particulares ¿Cómo visualizar las últimas lecturas?

Te explicamos cómo puedes hacerlo, paso a paso. Descarga el tutorial.

 

 

 

 

Particulares ¿Cómo solicitar un listado de lecturas?

Te explicamos cómo puedes hacerlo, paso a paso. Descarga el tutorial aquí.